換貨要求：

1）必須在14天內退回該項目，以便進行交換。

2）使用原始購買收據，所有部件保持完整，包裝完整，且必須與首次交付時的狀態相同。

3）產品應保持未開封。已經打開的產品不能更換，除非是該產品缺陷是由於製造商的生產過程形成。是否製造商的生產缺陷將由BabyPark HK視察並作最後決定。

4）產品需要返回商店進行交換。打開的有製造缺陷的產品將根據第3點進行交換。

5）如果您需要交流，請發送電子郵件至cs@babypark.com.hk，將您的項目發送至：

大件物品必須送回我司貨倉

您將負責支付您自己的運費，以退還您的產品。運費不可退還。

BabyPark將使用任何有信譽的快遞公司使用運費收取發送交換的貨物。您必須在收到貨物之前支付運費到快遞公司。 BabyPark不會向您收取任何金額或提前支付任何運費。

6）只提供一次換貨。

7）如果物品未打開且狀況良好，用禮品收據購買的產品可以更換。

8）禮品券，禮品卡和任何促銷優惠券不可退款或兌換現金。

9）所有CD，VCD，DVD，應用控制玩具，視頻遊戲硬件和軟件，盲包物品，耗材，促銷禮品商品，季節性產品或折扣商品不可退還且不可兌換。

10）交付/裝配費和塑料購物袋費不予退款。

11）退款：不能退款。如果產品缺陷是由於製造商在生產過程形成，客戶可選擇換貨或退款。

12）只有正價的物品可以換貨，所有其他物品不能換貨。(除非該產品有由於製造商在生產過程形成的產品缺陷。)

13）出於健康原因，我們無法接受內衣，泳裝，嬰兒配方奶粉，假人，個人用品如吸奶器的退貨/換貨。

14）如果另一個產品不可用於交換，例如沒有現貨，您需要選擇另一個可用的產品。

15）此政策包括所有品牌，但不限於Avent，Aden + Anais，Jellycat，Bumbo，Babymoov，Ergobaby，Skip Hop，Nuby，Grobag，iCandy，Trunki，HippyChick，Bambino Mio，Label Label，Oxo Tot，Pearhead

16)  Product model/version: manufacturers own sole discretions on updating the product styles/versions regularly.  Therefore, BabyPark reserves the rights to deliver the same product of different versions.  No refund or exchange if BabyPark delivers the product of different model/version whether it is a older or newer model.

Unsuccessful delivery

We will send you an email or whatsapp after three delivery attempts requesting you to contact us within three days to arrange for re-delivery. If we do not hear from you within three days to arrange for re-delivery or if re-delivery is still unsuccessful, the relevant products of your order will be considered as cancelled and you will be subject to a 20% restocking fee.

Cancel Order

Customer will be subject to a 20% restocking fee if you cancel your order.  Customer is required to send back the product to our office in Hong Kong.  After BabyPark determines the product is eligible for order cancellation, you will receive 80% of original product prices in Hong Kong dollars.  Shipping charges are non-refundable.

所有政策條款和細節以英語版本方為準 。中文版僅供參考。