換貨要求：

1）必須在14天內退回該項目，以便進行交換。

2）使用原始購買收據，所有部件保持完整，包裝完整，且必須與首次交付時的狀態相同。

3）產品應保持未開封。已經打開的產品不能更換，除非是該產品缺陷是由於製造商的生產過程形成。是否製造商的生產缺陷將由BabyPark HK視察並作最後決定。

4）產品需要返回商店進行交換。打開的有製造缺陷的產品將根據第3點進行交換。

5）如果您需要交流，請發送電子郵件至cs@babypark.com.hk，將您的項目發送至：

大件物品必須送回我司貨倉

您將負責支付您自己的運費，以退還您的產品。運費不可退還。

BabyPark將使用任何有信譽的快遞公司使用運費收取發送交換的貨物。您必須在收到貨物之前支付運費到快遞公司。 BabyPark不會向您收取任何金額或提前支付任何運費。

6）只提供一次換貨。

7）如果物品未打開且狀況良好，用禮品收據購買的產品可以更換。

8）禮品券，禮品卡和任何促銷優惠券不可退款或兌換現金。

9）所有CD，VCD，DVD，應用控制玩具，視頻遊戲硬件和軟件，盲包物品，耗材，促銷禮品商品，季節性產品或折扣商品不可退還且不可兌換。

10）交付/裝配費和塑料購物袋費不予退款。

11）退款：不能退款。如果產品缺陷是由於製造商在生產過程形成，客戶可選擇換貨或退款。

12）只有正價的物品可以換貨，所有其他物品不能換貨。(除非該產品有由於製造商在生產過程形成的產品缺陷。)

13）出於健康原因，我們無法接受內衣，泳裝，嬰兒配方奶粉，假人，個人用品如吸奶器的退貨/換貨。

14）如果另一個產品不可用於交換，例如沒有現貨，您需要選擇另一個可用的產品。

15）此政策包括所有品牌，但不限於Avent，Aden + Anais，Jellycat，Bumbo，Babymoov，Ergobaby，Skip Hop，Nuby，Grobag，iCandy，Trunki，HippyChick，Bambino Mio，Label Label，Oxo Tot，Pearhead

16)  Product model/version: manufacturers own sole discretions on updating the product styles/versions regularly.  Therefore, BabyPark reserves the rights to deliver the same product of different versions.  No refund or exchange if BabyPark delivers the product of different model/version whether it is a older or newer model.

Unsuccessful delivery

We will send you an email or whatsapp after three delivery attempts requesting you to contact us within three days to arrange for re-delivery. If we do not hear from you within three days to arrange for re-delivery or if re-delivery is still unsuccessful, the relevant products of your order will be considered as cancelled and you will be subject to a 20% restocking fee.

 

取消訂單

客戶需要負責20%的訂單金額作為退貨手續及行政費. 客戶也需要把全新(未用過)的產品自付運費送回本公司. 通過本公司在核實產品適合退貨後, 客戶將會收到原先購買金額的80%. 退款將會在七個工作天內完成

 

 

包裝

提供普通透明膠袋，用作包裝. 例如毛公仔產品(Jellycat) 會先放入普通透明膠袋內, 然後再放進順豐速運袋,

自費禮品包裝服務: https://zh.babypark.com.hk/products/giftwrapping

謝謝